ในปัจจุบันการซื้อขายผ่านทางช่องทางออนไลน์นั้นมีมาก และกำลังเป็นที่นิยม

การซื้อขายกันผ่านช่องทางออนไลน์นั้นมีความสะดวก รวดเร็วทันใจ ทั้งต่อตัวผู้ขายและตัวผู้ซื้อเอง แต่ทั้งนี้การซื้อขายกันผ่านช่องทางออนไลน์ก็ยังมีความเสี่ยงอยู่เช่นกัน เพราะผู้ซื้อไม่สามารถที่จะรู้ได้เลยว่าของที่ตัวเองกดสั่งไปนั้นเป็นสินค้าที่มีคุณภาพหรือไม่ ทางร้านจะมีการย้อมแมวขายด้วยหรือเปล่า แล้วเราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าสินค้าจะมาถึงมือเราจริงๆ

        เพื่อให้ทุกคนที่ชื่นชอบการซื้อของออนไลน์ได้มั่นใจต่อการช็อปปิ้งมากขึ้นวันนี้เราจึงจะมาแนะนำเทคนิคว่าควรจะทำอย่างไรเมื่อเราซื้อของออนไลน์แล้วเกิดมีปัญหา หรือโดนโกง

  1. หากของที่ส่งมามีปัญหา หรือชำรุด

    ปัญหานี้อาจจะเคยเกิดขึ้นกับหลายๆคนบ้างแล้ว ที่เวลาของมาถึงพอได้เช็คดูกลับพบว่าสินค้าชิ้นนั้นมีรอยตำหนิ ชำรุด พบปัญหาต่างๆ แล้วเราจะทำอย่างไรได้บ้าง แนะนำให้ใจเย็นๆตั้งสติแล้วกดมือถือเพื่อโทรติดต่อ หรือส่งข้อความติดต่อกลับไปที่ร้านว่าสามารถที่จะรับผิดชอบความผิดพลาดที่เกิดขึ้นบนตัวสินค้าได้อย่างไรบ้าง หรือสามารถที่จะส่งสินค้ากลับไปเปลี่ยนได้หรือไม่ แน่นอนว่าถ้าหากเป็นร้านที่ใส่ใจลูกค้า และมีบริการที่ดีย่อมมีการแก้ปัญหาในจุดนี้ให้เราได้ แต่ตัวเราเองก้อย่าลืมที่จะเก็บหลักฐานต่างๆเพื่อส่งไปยืนยันข้อมูลความเสียหายให้ทางร้านดูด้วย เพื่อความสบายใจของทั้งเราที่เป็นผู้ซื้อ และต่อร้านค้าที่ขายให้เราด้วย

  1. ในกรณีที่ถูกโกง

   เรามักจะได้ยินเรื่องนี้อยู่บ่อยๆเกี่ยวกับการโกงกันผ่านช่องการซื้อขายออนไลน์ ส่วนมากที่พบก็คือเมื่อลูกค้าโอนเงินไปแล้ว ทางร้านไม่ยอมส่งของให้และหนีหายไปเลย ในกรณีนี้บางคนโชคดีก็สามารถที่จะตามตัวได้และอาจจะได้เงินคืน แต่ก็มีที่คนโกงก็ลอยนวลไปเสียเฉยๆ แล้วถ้าเราโดนโกงจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง  เมื่อเรามั่นใจแล้วว่าถูกโกงแน่ๆให้เรารีบไปแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันเอาไว้ก่อน พร้อมกับอย่าลืมที่จะนำหลักบานในการซื้อขายไปด้วยเพื่อเป็นข้อมูลยืนยันกับทางตำรวจว่าเราโดนโกงจริง และเพื่อให้ตำรวจได้สามารถติดตามตัวผู้ร้ายได้ง่ายขึ้นอีกด้วย เพราะแน่นอนว่าสำหรับบางคนที่เคยโกงแล้วมักจะมีประวัติติดตัว และนั่นจะทำให้การติดตามตัวผู้ร้ายง่ายขึ้นได้อีก

  1. สั่งไปแล้วของไม่มาส่ง

   ในกรณีนี้คือทางร้านอาจจะไม่ได้โกงลูกค้า หรือหลอกลวงแต่อย่างใด แต่เป็นการผิดพลาดที่การจัดส่งซึ่งอาจจะผิดพลาดมาจากทางร้านที่ส่งให้ หรือผิดที่บริษัทขนส่ง และตัวเราเองก็สามารถที่จะทำให้การจัดส่งผิดพลาดได้จากการให้ข้อมูลชื่อ ที่อยู่ในการจัดส่งกับทางร้านไม่ครบถ้วน ในกรณีนี้อย่าเพิ่งด่วนตัดสินใจโวยวายว่าโดนโกง ให้เราตรวจสอบก่อนว่าสถานการณ์จัดส่งสินค้านั้นเป็นอย่างไร โดยใช้หมายเลขแทรคสินค้าที่ผู้จัดส่งให้มาเอาไปกรอกในเว็บเพื่อเช็คดูว่าสถานะในการจัดส่งผิดพลาดจากอะไร หรืออาจจะติดต่อไปที่ทางร้านเพื่อให้ได้ช่วยกันตรวจสอบดูก่อนก็ได้

         อย่างไรก็ตามการซื้อของออนไลน์ทุกครั้งเบื้องต้นก็ควรที่จะตรวจสอบดูให้ดีก่อนว่าทางร้านที่เราจะซื้อนั้นมีความน่าเชื่อถือมากแค่ไหน สินค้ามีการรับประกันด้วยหรือไม่ เพื่อเป็นการป้องกันตนเองตั้งแต่ต้นไม่ให้โดนเอาเปรียบจากร้านค้าออนไลน์ แต่ทั้งนี้เมื่อเราได้ทราบข้อมูลเหล่านี้แล้วก็จะทำให้สามารถที่จะสังเกตได้ว่าร้านค้าร้านไหนบ้างที่ดูมีความน่าเชื่อถือ อย่าปล่อยให้ข่าวการโกงจากช่องทางนี้มาทำลายความมั่นใจในการช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณเราจะต้องสร้างภูมิคุ้มกันให้กับตัวเองเพื่อที่ต่อไปจะได้ซื้อของออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย และสบายใจหายห่วง

 

สนับสนุนเรื่องราวดีๆโดย บาคาร่าขั้นต่ำ 10 บาท
จะทำอย่างไรเมื่อซื้อของออนไลน์แล้วมีปัญหา